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jueves 02 septiembre, 2010

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**Los primeros pasos**
Si su tienda es nueva, es muy recomendable seguir estos seis pasos EN ORDEN. Si omite alguna de estas configuraciones es muy probable que su tienda virtual empiece mal.
Hago énfasis en el paso tres: Preste mucha atención a la preparación de las imagenes.
1. Configure los E-mail de contacto de su tienda virtual.
2. Configuración de medios de pago.
3. Prepare las imagenes que usara en su catalogo.
4. Arme la lista de marcas o Fabricantes de los productos que va a vender por Internet.
5. Arme la estructura de categorías y subcategorias.
6. Cargue los productos a su catalogo.

**Optimice su Tienda Virtual**
A diferencia de las anteriores recomendaciones estas son opcionales, sin embargo aportan un enorme beneficio a su tienda virtual, solo debe revisarlas una a una para darse cuenta de esto:
Sea claro y preciso con los teminos legales y condiciones de uso de su tienda virtual.
Proponga ofertas y descuentos.
Destaque los productos mas importantes de su tienda virtual.
Rentabilice su tienda virtual a través de los espacios publicitarios con banners dinámicos.

**El que tiene Tienda que la Atienda...**
El ultimo comerciante que nos solicito instalar un chat, para dar **información en Línea** en su tienda virtual, lo hizo motivado por una anécdota que nos contó:
"Contesté un E-mail, de una persona que el día anterior había escrito en mi tienda virtual, preguntando por el tiempo de entrega y otras particularidadesde un producto. Le respondí muy animosamente, pues era un cliente potencial...
Quede muy aburrido cuando mi cliente potencial contesto: Muchas gracias pero ya compre el producto, pues en otra tienda virtual me respondieron al instante las inquietudes que usted me responde un día despues, además también pague en línea, sin salir de mi oficina.... "

En su tienda virtual, se atiende en línea? o lo dejan para mañana...
Como crear operadores y departamentos, para atención en línea.
Como administrar sesiones de atención en línea a través de chat personalizado.

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